更新时间:2020年04月17日 21896浏览
2020年2月25日,定位为智能商业服务提供商的上市公司微盟集团发布公告称,公司SAAS业务数据遭研发中心运维部核心运维人员人为破坏。
通告称“2月23日19点,我们收到系统监控报警,服务出现故障,随后我们立刻召集相关技术人员进行定位,发现大面积服务集群无法响应,生产环境及数据遭受严重破坏。”
微盟预计2020年2月25日晚上24时前,修复完成SaaS业务生产环境,所有新用户将可继续使用SaaS业务,预计老用户的数据修复将可在2020年2月28日晚24时前完成,并将拟定相关赔付方案来补偿因本次SaaS生产环境和数据破坏事故而遭受损失的商家。
微盟员工超3200人,渠道代理商超1600家,注册商户超300万,这次的人为导致的数据丢失事件,不仅给微盟企业用户带来损失,也给微盟带来了巨大的经济和商业损失。
这次并非偶然事件,在云计算发展的今天,人为误删导致的数据丢失、业务中断事件常有发生。人为误删也是业务故障中的主要原因之一。
某运维公司帮广西移动进行HSS扩容工程时,出现了人为误操作,不小心删除了100多万用户数据,导致桂林、梧州、贺州、北海、钦州等地区大量用户几天时间内无法通话、上网,其问题方被该公司处以5亿罚款。
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